配送ポリシー
配達にはどのくらい時間がかかりますか?
3〜14営業日(注:予約販売商品の納期は入荷時期により異なります)。
Huanuoはどこに発送しますか?
日本
(注: 地域/州の法律、危険物、大型または異形の商品、または一部の配送業者が配送できない特定の住所の種類などの要因により、特定の商品に配送制限が適用される場合があります。)
Huanuoはどこから発送されますか?
JPにある倉庫から発送します。
複数の商品を注文しましたが、すべて同時に配送されますか?
すべての商品が同時に届くように努めておりますが、商品によっては異なる配送オプションが使用されるため、必ずしも一緒に発送されない場合があります。商品の発送が完了すると、発送通知メールが届きます。 。
注:
注文後 48 時間を超えてお客様が注文をキャンセルした場合、お客様は返送料を負担する必要があります。
顧客が間違った住所を提供し、それによって荷物が紛失したり、その他の方法で回収不能になった場合、顧客はその損失を負担し、注文の交換や返金は行わないものとします。
注文したものと異なる商品を受け取った場合はどうすればよいですか?
カスタマーサポート(support@huanuo.com)までご連絡ください。
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