よくある質問

1. モニターがモニターマウントに対応しているか確認する方法

  • モニターのサイズと重量が、モニターマウントの指定範囲内であることを確認してください。
  • モニターの背面にある4つのボルト穴の間隔が75×75mmまたは100×100mmであることを確認してください。VESAボルト穴にアクセスするために、スタンドやカバーを取り外す必要がある場合があります。もしモニターにVESA穴がない場合は、VESAマウントアダプターが必要です。

2. モニターを取り付けるためにデスクに穴を開ける必要がありますか?

いいえ、穴を開ける必要はありません。取り付け方法は2種類あります。Cクランプが付属しており、簡単にデスクに直接取り付け可能で、ドリル作業は不要です。もう一つの方法は、グロメット穴を利用する取り付け方ですが、既存のグロメット穴が必要か、穴を開ける必要があります。この方法を使う必要はありません。

3. ガラステーブルにモニターマウントを取り付けできますか?

ラスや合成木材などの表面にモニターマウントをクランプで取り付ける場合、モニターマウント補強プレートを追加で使用することをお勧めします。これらのアクセサリーは、しっかりとした取り付け面を提供し、荷重を分散させてデスクを保護し、モニターマウントを安定させます。特に、デュアルモニターマウントやトリプルモニターマウントで複数の大型モニターを取り付ける場合には重要です。

4. デスクのフレームがモニターマウントのクランプ位置を妨げる場合、どうすればよいですか?

デスクのフレームと同じ高さに固い木製のブロックをデスクの下に置いて、適切なクランプ面を作ることができます。もしくは、グロメット穴を利用したボルト通しクランプで、デスクのフレームから離れた位置に取り付ける方法もあります。

5. パッケージを受け取った際に部品が不足していたり、破損していた場合はどうすればよいですか?

セットアップに必要なすべてのものはパッケージに含まれています。インストールを始める前に、マニュアルとリストに記載されたすべての部品が揃っていることを確認してください。もし不足しているものや破損しているものがあれば、弊社までご連絡ください。

※パッケージに含まれているすべてのハードウェアが使用されるわけではありません。

6. モニターアームが位置を維持しないのはなぜですか?

モニターアームが位置を維持するためには、ガススプリングのテンションを調整する必要があります(モニターを取り付けた状態で、アーム上部のボルトを使用して調整)。テンション調整中は、上部アームを水平に保ちながら行ってください。

  • モニターが上昇する場合は、ボルトを「-」方向に回してテンションを減らし(下げる)。
  • モニターが下がる場合は、ボルトを「+」方向に回してテンションを増やし(上げる)。

ガススプリングのテンションを調整後、アームはユーザーが設定した位置を維持し、使用中に自由に動かせます。テンション調整ボルトへのアクセスやテンション調整に問題がある場合は、さらにサポートが必要な場合はご連絡ください。

7. モニターが自動的に下向きになるのはなぜですか?

モニターアームのチルトヘッドが下がらないようにするためには、チルトヘッドのボルトを締める必要があります。ボルトを時計回りに回して、チルトヘッドが位置を維持するまで締めてください。ただし、モニターをまだチルトできることを確認し、ボルトを締めすぎないようにしてください。

8. モニターマウントが私のモニターと互換性があるかどうかを確認する方法は?

A. モニターの重さを確認し、マウントの最大耐荷重以下であるかを確認してください。

B. モニターのサイズを確認し、マウントのサイズ範囲内であるかを確認してください。

C. モニターのVESAパターンを確認し、75x75mmまたは100x100mmに対応しているかを確認してください。対応していれば、適合します。

D. モニターにVESA穴パターンがない場合は、EGMUA4非VESAアダプターキットが必要です。

もしモニターのボルトパターンが100x100mmのVESAパターンより広い場合はどうすればいいですか?

その場合、モニターをマウントやスタンドに取り付けるためにアダプタープレートが必要です。

9. このモニタースタンドはガラステーブルに取り付け可能ですか?

はい、可能ですが、ガラステーブルを保護するために、取り付けには強化プレートの購入をお勧めします。

10. デスクの端に横棒がありますが、どのようにマウントを取り付けることができますか?取り付けには2つの方法があります。

a. デスクの下に横棒と同じサイズの木のブロックを置いてください。

b. または、グロメット取り付け方法を使用してスタンドを取り付けることもできます。